ご利用ガイド

• ・天然の花を使用したハンドメイド商品のため、花のあしらいや色合い等には個体差があります。
  工場で生産される商品のように直線的な仕上がりではなく、一つ一つ個性のある仕上がりになります。
  また、自然のもののため季節や時期によっては、使用できる花・色が変更となります。
  お色味等、できる限りご希望に沿うアレンジを心がけておりますが、お客様のイメージに100%沿った商品を仕上げることが難しい場合がございます。
  イメージと違う場合でも唯一無二の個性と捉えてご理解をいただけますと幸いです。
• ・キャンドルのお花は受け渡し後3ヶ月ほどで見頃を迎えます。
  3ヶ月間を、インテリアとしてお楽しみいただいた後は、ぜひ火を灯してキャンドル の違った表情をお楽しみください。
• ・ワックスの種類によって融点が低いものがありますので、高温環境下では商品が溶ける恐れがあります。
  直射日光が当たらない風通しの良い場所で 保管してください。

• ・キャンドルに火を灯してお楽しみの際は、風を避けて火がまっすぐ立つ場所でご使用ください。
  また、火を消す際は芯を溶けた蝋に倒すと煙が少なく消せます。芯はまた立たせると次回お使いの際にスムーズに着火できます。
• ・キャンドルの火が大きいときは先端を切って芯を短めて下さい。5mm程度が最適です。
  炎が小さい際には蝋だまりの蝋を捨ててください。
• ・付属のアロマオイルをご使用の際は、キャンドルに火を灯してからお使いください。小瓶のスポイトで１〜２滴分のオイルを吸い、火の周りにできている液体のワックスに垂らしてください。しばらくすると芯が吸い上げるワックスにオイルが混ざり、キャンドルからほのかにアロマオイルの香りが広がります。
  ※アロマオイルをお使いの際は、必ずキャンドル専用のアロマオイルを使用してください。

複数商品の同時購入された場合、納期が一番遅い商品にあわせての同梱発送となります。

なお、既製品とオーダーメイド品の同梱発送は、
オーダーメイド品の発送日にあわせての発送となります。

既製品につきましては、5日程度での発送となりますので、
お急ぎの場合は別口でご注文いただきますようお願いいたします。

※分割処理により1配送あたりの購入金額が7,000円未満の場合は、それぞれに送料が発生します。ご注意ください。

お支払いは「クレジットカード決済」「代金引換」からお選びいただけます。

全国一律900円(税抜）になります。

※１配送あたりの購入金額が7,000円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてお知らせいたします。

また、繁忙期などでご注文の多い時期は、ご注文からお届けまでに時間をいただくこともございます。

お急ぎの場合はお手数ですがオーダーメイド品を分けてご購入ください。

※台風や豪雨などの災害の影響により配送に遅れを生じ、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品は「ヤマト運輸」または「佐川急便」にて配送いたします。

「不良品・当ブランドの商品の間違い」の場合は当ブランドが負担いたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。

また、商品は着払いで下記住所までお送りください。

ハンドメイド商品に示された表現や再現性には手作りのため個人差があり、
必ずしもイメージ通りのデザインや機能、利益や効果を保証したものではございません。

撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色味などが異なる場合がございます。